ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• 1ヵ月程度を単位として作成します。
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明します。
• ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります。
• ご利用者様の状態を正確にアセスメントします。
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議を開いて検討します。

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行をします。
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）をします。
• サービスの管理をします。
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）をします。
• 苦情受付をします。

　3名のケアマネージャーが、職場内の連絡を密にして、幅広い生活課題に応じています。関係機関との連携や、適切なサービス調整の日々奔走しています。介護が必要な在宅高齢者の、頼りになるパートナーです。