相談支援

【目的】

障害(児)者が、地域において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう相談に応じ、福祉サービスの利用方法や行政機関、施設の紹介等の必要な情報提供や便宜 を供与することを目的とします。

【憲章】

1. 私たちは、地域にお住まいの障害(児)者やご家族の皆様が、住みなれた地域で安心した生活が続けられるよう、また社会生活力が高められるよう相談支援を通してお手伝いをします。
2. 私たちは、各種関係機関、団体とのネットワークを活かし、あなたらしい生活を応援します。また、地域の社会資源の存在をPRし、利用の促進を図ります。
3. 私たちは、福祉サービス事業者と公平・中立かつ独立した関係を活動の基調とし、主体的で公共性に即した活動を行います。

【支援方針】

1 人権尊重と人権擁護を常に念頭に置き、柔軟・迅速・的確な活動を行います。
私たちは、虐待防止に努め、柔軟かつ迅速に、ご利用者にとって最も効果的な時間、場所、及び手段を選択し、的確で質の高い総合的な相談支援を実施します。

2 ネットワークによる課題解決に努めます。
私たちは、地域の課題を抽出しながら地域の社会資源との連携・協働によりネットワークの構築と課題解決に努めます。

3 公平・中立・独立性の確保に努めます。
私たちは、福祉サービス事業者との公平・中立かつ独立した関係を活動の基調とし、主体的で公共性に即した活動を行います。

重点項目

1. 地域の皆様や関係機関等へ、地域の社会資源の一つとしての役割を果たしながら、制度の枠をこえたネットワークによる解決に努めます。
   現在も三町村（外ヶ浜町・今別町・蓬田村）からの機能強化事業の委託等により相談業務を実施しているが、最近では生活困窮や引きこもり等、複合課題を抱えるケースも増えている。また、障がい福祉以外の相談内容も多く、当法人だけで解決できない場合は、多くの関係機関とともに包括的で継続的な（制度の枠をこえた）対応による支援体制で解決に努めます。
2. 日頃から、虐待の未然防止に努めるとともに、指定基準に基づき、丁寧に的確な相談援助に努めます。
3. 相談援助の質の向上を図る為、各種研修会等への参加や専門的な資格の取得等を通じて自己研鑽に努めます。
   上記のとおり相談内容も強度行動障害、医ケア児童など障がい福祉サービスも多種多様になってきています。質の高いサービスを提供するために資格取得や青森市の相談連絡会、圏域連絡会等に出席して知識を深めます。

※地域」とは、青森県内に限らず、法人内に東京都都外都民施設もあることから東京都も含みます。

【対象者】

障害者・障害児

【営業日及び営業時間】

営業日

月曜日から金曜日まで
ただし、国民の祝日、12月29日から1月3日までを除く。

営業時間

午前9時から午後5時まで

【実施区域】

青森市及び東津軽郡(平内町を除く)

【内容】

下記の相談援助の他にもお気軽にご相談下さい。

• 福祉サービスの利用援助
• 社会資源を活用するための支援
• 社会生活力を高めるための支援
• ピアカウンセリング
• 権利擁護(成年後見制度含む)のための必要な支援
• 専門機関の紹介

等 etc…。