ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。

適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。

サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• 1ヵ月程度を単位として作成
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
• ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
• ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情受付

看護師、社会福祉士、主任介護支援専門員の計３名で担当しています。

1）総合相談

介護保険サービスだけでなく、地域に住む高齢者のさまざまな相談をすべて受け止めて、一人ひとりに合った支援を考えていきます。

2）介護予防ケアマネジメント

介護予防が必要な方のサービス計画を作ったり、介護予防に関する活動を行います。

3）権利擁護

高齢者や障害者の人権や財産を守るために、成年後見制度の活用、虐待の早期発見・防止、消費者被害の対応などに取り組みます。

4）地域のケアマネジャーの支援や地域連携体制づくり

介護・福祉・医療・保健などさまざまな関係機関と連携し、地域一体となって高齢者の生活を支える環境づくりを行います。

地域包括支援センターあさひに生活支援コーディネーターが配置されました。

《役割》

住み慣れた地域で自分らしく暮らし続けることができるよう、必要な生活支援サービスの創出、担い手の養成、高齢者の活躍の場の創出、ネットワークの構築、情報発信などを行い地域の皆様と連携し、支え合いの仕組みづくりを推進します。