苦情解決の取り組み

苦情解決の取り組みについて

村山社会福祉協議会では、本会が実施する事業について、市民及び利用者からの苦情に適切に対応するため、苦情受付担当者及び苦情解決責任者、また公正・中立な立場から苦情解決に関わる第三者委員を設置しています。
本会に関する苦情がございましたら、以下の苦情受付担当者までお申し出ください。誠意をもって対応し、解決に努めます。

◎ 社会福祉法人村山市社会福祉協議会

住所	〒995-0035 山形県村山市中央一丁目５－２４
電話番号	0237-52-0321
FAX番号	0237-55-7470
お問合せ	お問合せフォーム
苦情解決責任者	村山市社会福祉協議会　常務理事　安藤善宏
第三者委員	井上幸夫（村山市社会福祉協議会監事）片桐敦子（村山市社会福祉協議会監事）任期：令和11年度の最初に開催される定時評議員会の終結時第三者委員は、苦情解決にあたって公平な立場で助言、指導をいただくために、村山市社会福祉協議会が委嘱した方々です。