居宅介護支援事業所(ケアマネジメント)
介護を必要としている人が適切な生活支援を受けられるよう、各種介護サービスに関する手続きを代行してくれる事業所です。
適切なサービスをご利用いただくため、ご利用者さま本人の状態やご家族の要望・希望をお聞きし、適切なサービス計画(ケアプラン)を作成します。
サービスの内容
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。
- ケアプランの作成(*費用はかかりません)
- 1ヵ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
- ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
- ご利用者様の状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議(ケアカンファレンス)を開いて検討
- 手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整(市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む)
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)
- 苦情受付
ケアプラン作成までの流れ
1
【ケアプラン作成依頼】 |
2
【訪問・ケアプランの作成】 |
3
【手続き代行・連絡調整・情報提供】 |
4
【状況の確認・把握】 |