名古屋市社会福祉協議会 在宅福祉部　| 研修センター 愛知県名古屋市昭和区阿由知通3-19 7F

経験豊富なケアマネジャーが、あなたらしい生活をサポート

名古屋市社会福祉協議会では、市内 １６区社会福祉協議会で「介護保険事業所」を開設し、居宅介護支援事業を行っています。

この「介護保険事業所」では、社会福祉協議会がこれまで長年にわたり地域福祉を推進する中で培ってきた経験とネットワークを活かし、在籍する１００名以上の介護支援専門員（ケアマネジャー）が 要介護・要支援状態にある皆様、あるいはそのご家族の方々にとって、よりよい生活（＝あなたらしい暮らし）が送れるよう居宅サービス計画（ケアプラン）の作成や介護保険サービスを利用するお手伝いをさせていただきます。

居宅介護支援（ケアマネジメント）とは？

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。

適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはお客様の状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。

介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

サービスの内容

ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
• お客様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
• お客様の状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情受付