プランを作るプロとしてだけでなく、１人１人の人間として高齢者障害者様及び、そのご家族様の想いを傾聴し、その方の言葉にならない気持ちを代弁できるプラン作りを目指します。「頑張って！」と声をかけるのではなく、
「一緒に私と頑張ろう！私もあなたと一緒に頑張りたい！あなたは１人ではないんだよ。」
そんな言葉を心からその方に言えるケアマネでありたいと思っております。

介護保険のご利用が初めての方に限らず、まずはご連絡下さい。多種多様のサービスの中から、利用者様に合ったサービスを共に考えます。

どんな状況でも、決してあきらめず利用者様の人生を共に歩んでいける事を目指します。

居宅介護支援（ケアマネジメント）とは？

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。

適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。

介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

サービスの内容

ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• １ヵ月程度を単位として作成
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
• ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
• ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情受付