安心して暮らしていただくために心をこめてケアプランを作成します。
「居宅介護支援事業所すえひろ」では、利用者の皆様に対し「まごころ」をもって対応しております。無理のないあなたに合ったケアプランの提供をお手伝いさせていただきます。尚当事業所は生活保護の指定事業所でもあります。どなたでもお気軽にお越し下さい。スタッフ一同、こころよりお待ちしております。
居宅介護支援（ケアマネジメント）とは？
 ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーは利用者の状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。
サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
サービスの内容
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。
ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- 1ヵ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等、懇切丁寧に、わかりやすくご説明
- 利用者やご家族の了解を得たうえで、主治医の方のご意見をお聞きすることも
- 利用者の状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- 苦情受付※
※利用者からの苦情に対する常設の窓口を「居宅介護支援事業所すえひろ」内に設けています。隣接する「グループホームすえひろ」内に「相談・要望ポスト」を設置し、すえひろの職員が誰でも速やかに対応できる体制にしています。
|
