プライバシーポリシー
個人情報の利用目的
NPO法人Silver Life Kumamoto「介護予防センターシルバーライフ熊本」では、利用者の尊厳を守り安全に配慮する施設理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定めます。
【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】
〔当施設での利用目的〕
- 当施設が利用者等に提供する介護サービス
- 介護保険事務
- 介護サービスの利用者に係る当施設の管理運営業務のうち
①会計・経理
②事故等の報告
③当該利用者の介護・医療サービスの向上
〔他の事業者等への情報提供を伴う利用目的〕
- 当施設が利用者等に提供する介護サービスのうち
①利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支 援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、 照会への回答
②利用者の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
③検体検査業務の委託その他の業務委託
④家族等への心身の状況説明 - 介護保険事務のうち
①保険事務の委託
②審査支払機関へのレセプトの提出
③審査支払機関又は保険者からの照会への回答 - 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
【上記以外の利用目的】
〔当施設の内部での利用に係る利用目的〕
- 当施設の管理運営業務のうち
①医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
②当施設において行われる学生等の実習への協力
③当施設において行われる事例研究
〔他の事業者等への情報提供に係る利用目的〕
- 当施設の管理運営業務のうち
①外部監査機関への情報提供
個人情報保護方針
利用者の方の個人情報の取扱いに関する適切性の確保は介護サービスに携わるNPO法人Silver Life Kumamoto「介護予防センターシルバーライフ熊本」にとって重要課題であり、個人情報の取扱いについて次のように宣言いたします。
- 個人情報に関する法令・規範の遵守 業務上で個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。
- 個人情報保護施策の強化 個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、適切な個人情報の収集、利用及び提供が行われる体制整備の向上を図るとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの予防に努め、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
- 個人情報保護に関する意思統一の徹底 個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従事者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。
- 個人情報保護活動を継続的に改善・推進 自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるよう、個人情報の取扱いに関する内部規程を定期的に見直し、これを遵守するとともに、職員の教育・研修を徹底し推進致します。
個人情報の提供、開示等
当施設は、利用者の皆様への説明と納得に基づくサービス提供（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。
- 介護・診療情報の提供 ご自身の症状やケアについて質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、生活相談員に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。
- 介護・診療情報の開示 ご自身の介護・診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく、生活相談員に開示をお申し出ください。開示・謄写に必要な実費をいただく場合もございますので、ご了承ください。
- 個人情報の内容訂正・利用停止 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を識別できる情報を言います。当施設が保有する個人情報（介護・診療記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。生活相談員にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
- 個人情報の利用目的
個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
◆サービス提供のために利用する他、施設運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。
◆当施設は、研修・養成の目的で、介護専門職等の学生等が、介護などに同席する場合があります。 - ご希望の確認と変更 介護給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、利用者ご本人に連絡する場合があります。電話あるいは面会者からの、問い合わせ等への回答を望まない場合には、お申し出下さい。一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出下さい。
- 相談窓口 ご質問やご相談は、各部署責任者または以下の個人情報保護相談窓口をご利用下さい。
個人情報保護相談窓口 生活相談員 山田 藍
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