居宅介護支援

パートナーとして自立をご支援しながらどんなご相談にも応じます

介護支援専門員（ケアマネジャー）は、みなさまの介護や生活上のパートナーです。ご自宅に訪問してご希望や状況についてのお話を十分におうかがいし、毎月ケアプランの見直しも行うことで、最適なサービス計画（ケアプラン）をご提案いたします。

要介護状態の悪化防止・自立支援、ご家族の負担軽減のお手伝いをさせていただきます。サービス内容についても詳しくご説明いたします。介護に関することでご不明な点がございましたら、いつでも担当者にお尋ねください。

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。

適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。

サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

＜ステップ１＞　お申込しみ受け付け

＜ステップ２＞　家庭訪問

介護支援専門員が訪問しアセスメントを行います。

＜ステップ３＞　介護サービス計画作成

介護支援専門員とご利用者、ご家族と相談して介護サービス計画を作成します。
【介護サービス事業者は、ご利用者が自由に選択できます。】

＜ステップ４＞　介護サービス計画の確認

ご利用者とご家族への内容説明と話し合いをいたします。サービス提供各事業者と連絡を密にとりながら、より良いケアサービスに心がけます。

＜ステップ５＞　サービス開始

＜ステップ６＞　継続的な管理と相談

介護支援専門員が、実施されている介護サービスの提供状況、介護サービスの見直しを、ご利用者とご家族で話し合い、常にご満足いただけるサービス提供のお手伝いをします。

ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• 1ヵ月程度を単位として作成
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
• ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
• ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情受付