プライバシーポリシー
個人情報保護方針について
当事業所は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
- お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人 情報の適切な保護に努めております。
- お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要 な範囲で個人情報を収集させていただきます。
具体的な個人情報の内容は下記のとおりです。
- 氏名、住所、健康状態、病歴、家族状況その他一切のご利用者やご家族に関する情報
- 認定調査票（79項目及び特記事項）、主治医意見書、介護認定審査会における判定結果の意見（認定結果通知書）
- 各種契約書
- 各種保険証写し
- 口座情報
- 経過観察書類
- 利用状況の情報
- お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
- お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
- 当事業所が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
個人情報の利用目的について
【内部での利用に係る事例】
- 当該事業所が介護サービスの利用者様等に提供する介護サービス
- 介護保険事務
- 事故等の報告
- 広報作成（事前の同意がある場合）
【他の事業者等への情報提供を行う事例】
- 当該事業者等が利用者様等に提供する介護サービスのうち、
―当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
―ご家族等への心身の状況説明 - 介護保険事務のうち、
―審査支払期間へのレセプトの提出
―審査支払期間又は保険者からの照会への回答
―損害賠償保険等に係る保険会社等への相談又は届出 - 介護計画（ケアプラン）上、必要な医療機関からの照会がある場合
当事業所は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。ただし、当事業所と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対して個人情報を開示する場合があります。その場合においても、当事業所が提供するサービスと同様、個人情報に関する諸規程を遵守し、その管理を行い当社との間において個人情報を遵守する契約条項を義務づけます。
【その他】
- 法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
- 介護サービスや行政の維持・改善のための基礎資料
- 外部監査機関への情報提供
プライバシーポリシーの変更告知について
プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがございます。お客様の方へは、その都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新内容をご参照ください。
