プライバシーポリシー・苦情相談
個人情報保護方針について
当事業所は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
- お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人 情報の適切な保護に努めております。
- お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要 な範囲で個人情報を収集させていただきます。
- お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
- お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
- 当事業所が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
個人情報の第三者への開示について
当事業所は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。ただし、当事業所と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対して個人情報を開示する場合があります。その場合においても、当事業所が提供するサービスと同様、個人情報に関する諸規程を遵守し、その管理を行い当社との間において個人情報を遵守する契約条項を義務づけます。
また、お客様本人より個人情報の開示を求められた場合は、合理的な期間内において可能範囲内の情報を通知することができます。
上記以外において、以下のような場合、個人の情報を開示いたします。 当事業所が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合（裁判所、検察庁、警察などの法的機関からの法律に基づく正式な照会を受けた場合）、当事業所は、これに応じて情報を開示する場合があります。
プライバシーポリシーの変更告知について
プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがございます。お客様の方へは、その都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新内容をご参照ください。
苦情相談体制について
事業所又は施設の名称
特別養護老人ホーム いたくら桜園 ショートステイ いたくら桜園
居宅介護支援 いたくら桜園
デイサービス たかだ桜園
相談窓口
- 窓口設置場所
- 上越市板倉区曽根田101番地7
特別養護老人ホーム いたくら桜園 事務室
ＴＥＬ0255−81−4848 ＦＡＸ0255‐81‐4820 - 窓口開設時間
- 午前８時３０分から午後５時まで
- 対応責任者
- 園長 五十嵐秀一
- 担当者
- 園長補佐 青田明美
- その他
-
事業の休日並びに午後５時以降については宿直及び日直者から担当者に連絡し対応いたします。
それぞれの事業所でも受付対応しております。
