序文

1. 港ケア・メイトは、｢介護｣の分野で、ご高齢者やそのご家族お一人おひとりに対して、自分らしくいきいきとした毎日を送っていただくことを支援するサービスを提供いたします。
2. 私たちは、信頼と個人情報の尊重は表裏一体にあることを認識しています。
3. 私たちは、ご家族や保護者が常時はいらっしゃらない環境において、お客様の生活を支援しますので、細かなお客様個人の情報を前もって教えていただいたり、生活の中で新たな情報を得たりします。
4. 私たちがお客様の個人情報を取得・利用するのは、お客様のよりよい生活を支援するためです。 それをお客様に信用していただくためには、私たちがお客様の個人情報を利用することに対して、 不安を持たれないようにすることが必須です。
5. 私たちが個人情報の利用に関してお客様の考え方を尊重し、お客様の個人情報の取り扱いに関する明快な方針を実践していることをお客様に理解していただくことが重要です。なお、従業員などの雇用管理については、本ポリシーの適用範囲外です。

お客さまへの誓約

1. 私たちは、個人情報を取り扱う際に、個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令、および、主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに、本ポリシーを厳正に遵守することを誓約します。
2. 私たちは、これら個人情報取扱事業者が守るべき義務や社会倫理に基づき、個人情報を守るために 社内の組織体制を整え、規程を整備していきます。私たちはこれを遵守して、お客様の個人情報保護に 努力していきます。
3. 私たちは、個人情報の取り扱い全般について、お客様にお知らせすることを約束します。 お客様と港ケア・メイトが互いに安心し、コミュニケーションをとっていく上での必要な手続きとして、次に掲げる個人情報の取り扱いに関する誓約事項を実践していきます。
   （注）個人情報とは、特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします

従業員の監督

1. 私たちは個人情報保護に関する研修を、全従業員の必須としていきます。
2. 研修の終了後、従業員は個人情報保護に関する規程を尊重して実行し、重大な違反には服務規程により厳正に対処します。