特定非営利活動法人すずらんホームページ

ヘルパーの皆様へ

　１２月に入ってから本格的に寒くなり体がついていかず、足や腰などの不調を感じながら、いよいよ師走だなあと実感しております。
今年は買い物に行っても物価高騰でため息が出たり、テレビを見れば被災地の現状や政治、経済、世界各地の紛争も解決しないまま、何となく重苦しさを感じますが皆様は如何でしょうか。
本年もヘルパーの皆様にはお世話になり、本当にありがとうございました。

訪問介護ではヘルパー自身の体力的な事情もあり、排泄介助などの利用者様が減る一方で、要支援の利用者様が昨年よりも増えました。一方障がい支援では、コロナ騒動も落ち着き人の往来もすっかり回復したこともあり、従来通りのご利用に回復されています。一方で、寝屋川市内の小中学校ではインフルエンザによる学級閉鎖がいくつかあります。それぞれが風邪予防、感染対策に注意しながら、良い年末年始をお迎えください。

記

●給与明細と合わせて「令和６年分源泉徴収票」と「扶養控除等申告書」を同封しています。「源泉徴収票」の再発行は時間が掛かりますのでコピーを取るなどして大切に保管して下さい。
「扶養控除等申告書」は必要事項を記入の上、1月末日までにご提出下さい。
また、給与明細のご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

●例年事務所の年末年始休業は１２月２９日～1月３日ですが、カレンダー通り土日も休みの為、今年は１２月２８日～１月５日まで休業となりますのでご注意下さい。（何かあれば電話は繋がります。）
休業期間中でも１２月活動記録は随時確認しますので、お忙しいとは思いますが、早めに事務所ポストに提出をお願い致します。

●今月は『認知症について』の研修資料を掲載していますので、是非ともご一読下さるようよろしくお願い致します。

認知症について　資料≫≫

個人情報・プライバシー保護

個人情報とは、氏名、生年月日、住所など特定の個人を識別できるものや番号、記号、符号などの情報単体から特定の個人を識別できる「個人識別符号」を含むもの。複数の情報を組み合わせることで個人を特定できる場合、それらの情報全体が個人情報となります。
利用者のプライバシーを保護することは、介護保険法（障害者総合支援法）の目指す「尊厳の保持」と「自立した生活」を実現するために欠かせません。他人に知られたくない・干渉されたくないと感じる私的領域“すべて”がプライバシーにあたると認識しましょう。

特に配慮が必要な「要配慮個人情報」

●身体障害・知的障害・精神障害（発達障害を含む）などの障害があること
●人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により被害を被った事実
●医師等により行われた健康診断その他の検査の結果、保健指導、診療情報、調剤情報

「個人情報保護法」

個人データの漏えいなどがあった場合、報告をしても措置命令に従わないと法定刑や罰金刑が科せられます。
ペナルティーの対象は、事業者だけでなく行為者となった職員個人にも科せられる可能性があります。
※ペナルティー（法定刑・罰金刑）
　●法人等…1億円以下の罰金　　●行為者…1年以下の懲役または100万円以下の罰金
※基準違反による行政処分
　●守秘義務を怠り基準違反があれば、事業所の指定取り消しなどの行政処分を科せられる可能性がある。

訪問介護サービスそのものが「利用者のプライバシーに介入する業務」

利用者の性格や生活歴、家族構成、病歴、心身の状態、価値観、考え方、間取り、物品の場所などのパーソナルな情報を収集することで、はじめて利用者個々に適したサービスを実践できます。とはいえ、人は誰もが自身の私生活を見られたり知られたりするのに抵抗があるものです。必要以上に私的領域に踏み込まず、尊厳を傷つけないサービス提供が強く求められます。

※訪問介護においてプライバシー侵害にあたる可能性のあるケース
●ヘルパーが訪問先に訪問予定表や提供記録を置き忘れる
●「こっちの方が絶対良いから」とヘルパーの価値観や考えを押し付ける
●利用者の許可なく、備品や手紙を見る。SNSやブログに写真や私生活の情報をアップする
●職場外で利用者の愚痴や悩み相談をする。知人や関係性の薄い親族へ利用者情報を話す

※「プライバシーを保護しなさい」と言われても、実際の現場ではなかなか難しい場面も
忘れてはならないのは「あなたが同じことをされたら、どう思うか」という視点です。
「もしあなたが自分の体を動かせなくなったとき、誰かに急かされたらどう思うでしょうか？」
「もしあなたの秘密を、知らないところで誰かに話されていたらどう思うでしょうか？」
●プライバシー保護の本質は、自分がされて嫌なことを相手にしないことです。
●利用者のプライバシーを守ることは、結果として個人情報の保護につながり、逆に、個人情報の紛失や漏えいを防ぐことは、プライバシーの保護につながります。

※「個人情報保護マニュアル」を確認してください。事務所に常備しています。