社会福祉法人大阪福祉会 | ハピネス神石保育園案内

ハピネス神石保育園保育理念

子どもたち一人ひとりが園生活の主人公になり、よく食べ・よく遊び、健康で生き生きとたくましい子どもに育つよう保育士は、保護者とともに環境を整え、じっくりと関わりながら温かく接していきます。

感受性の豊かな子: 子どもたちがいろんな事に意欲的に行動し、美しさ・楽しさ・悲しさなどを豊かに感じ取ってほしい。
未来を明るく歩んでいける子: 保育園は、家庭や地域社会の延長であるため、家族・保育園が一緒により良い環境を整え、のびのび・いきいきと未来を明るく歩んでいってほしい。
命の大切さがわかる子: 動植物とふれあい、世話をする事の責任と優しい心、命の大切さを学んでほしい。
社会性を養える子: 集団生活を通し、同年齢・異年齢が一緒に過ごすことにより、互いに磨き合い、社会性を養ってほしい。

[ 事業所名 ]　ハピネス神石保育園

[ 設立 ]　平成19年4月1日

[ 所在地 ]　
〒590-0804 大阪府堺市堺区緑ヶ丘南町2丁54-1

[ 電話番号 ]　072-245-5100

[ FAX 番号 ]　072-245-2100

当保育園ではご利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えています。当保育園における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めます。

記

1 苦情解決責任者

森口　順子（当保育園園長）

2 苦情受付担当者

盛尾　憲子（当保育園施設長）

南　　節子（当保育園副園長）

鈴木　紀子（当保育園保育士）

横田　圭子（当保育園看護師）

3 第三者委員

西田　恵子（他社会福祉法人理事長）

盛尾美智子（堺市民生児童委員）

4 苦情解決の方法

苦情の受付
苦情は面接、電話及び書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者に報告し、第三者委員（苦情申し出人が希望した場合。）に報告いたします。第三者委員は内容を確認し、苦情申し出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申し出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際苦情申し出人は、第三者委員の助言や立会いを求めることができます。

5 苦情処理報告の状況　