特定非営利活動法人すずらんホームページ

ヘルパーの皆様へ

早いもので今年も残すところ数日となりました。年内にやり残している事は無いかと過ごす中、年始にたてた目標がどれだけ達成できたのか？来年に持ち越すのは何かと考えている今日この頃です。早くも来年はこうしたいと来年の目標を考えたりしています。
ヘルパーの皆様には、今年も本当にお世話になりありがとうございました。
サービス内容としては、移動支援が令和６年よりケア数を減らしましたが、居宅介護・同行援護は、令和６年と同等もしくは微増のケア数を維持する事ができました。
来年も皆様が健康で元気に過ごし、お仕事を生き甲斐として続けて頂ける様に運営してまいりますので、皆で力を合わせて頑張りましょう。

記

●今月の研修「支援・介護技術のスキルアップ・認知症ケア」になります。
研修アンケートは、送信完了（送信記録しました）の確認をお願いします。

R7.12（支援・介護技術のスキルアップ・認知症ケア）≫≫

●活動報告書は、毎月３日までに事務所まで提出頂きます様お願いします。
年末年始で大変ですがよろしくお願いします。
※すずらん研修会でも確認しましたが、実績と活動報告の（時間・曜日・日にち）記入にずれが無いかの確認をお願い致します。

●インフルエンザ予防接種を１２月末までに受けた方は領収書をお持ちください。
接種費用の一部補助を行います。

●ジャンカラの優待券（ルーム料金３０％ＯＦＦ）が３０枚ほどあります。ご希望の方は、
事務所まで取りに来てください。　※有効期限が２０２６年２月２８日までの物です。

個人情報・プライバシー保護

個人情報とは、氏名、生年月日、住所など特定の個人を識別できるものや番号、記号、符号などの情報単体から特定の個人を識別できる「個人識別符号」を含むもの。複数の情報を組み合わせることで個人を特定できる場合、それらの情報全体が個人情報となります。
利用者のプライバシーを保護することは、介護保険法（障害者総合支援法）の目指す「尊厳の保持」と「自立した生活」を実現するために欠かせません。他人に知られたくない・干渉されたくないと感じる私的領域“すべて”がプライバシーにあたると認識しましょう。

特に配慮が必要な「要配慮個人情報」

●身体障害・知的障害・精神障害（発達障害を含む）などの障害があること
●人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により被害を被った事実
●医師等により行われた健康診断その他の検査の結果、保健指導、診療情報、調剤情報

「個人情報保護法」

個人データの漏えいなどがあった場合、報告をしても措置命令に従わないと法定刑や罰金刑が科せられます。
ペナルティーの対象は、事業者だけでなく行為者となった職員個人にも科せられる可能性があります。
※ペナルティー（法定刑・罰金刑）
　●法人等…1億円以下の罰金　　●行為者…1年以下の懲役または100万円以下の罰金
※基準違反による行政処分
　●守秘義務を怠り基準違反があれば、事業所の指定取り消しなどの行政処分を科せられる可能性がある。

訪問介護サービスそのものが「利用者のプライバシーに介入する業務」

利用者の性格や生活歴、家族構成、病歴、心身の状態、価値観、考え方、間取り、物品の場所などのパーソナルな情報を収集することで、はじめて利用者個々に適したサービスを実践できます。とはいえ、人は誰もが自身の私生活を見られたり知られたりするのに抵抗があるものです。必要以上に私的領域に踏み込まず、尊厳を傷つけないサービス提供が強く求められます。

※訪問介護においてプライバシー侵害にあたる可能性のあるケース
●ヘルパーが訪問先に訪問予定表や提供記録を置き忘れる
●「こっちの方が絶対良いから」とヘルパーの価値観や考えを押し付ける
●利用者の許可なく、備品や手紙を見る。SNSやブログに写真や私生活の情報をアップする
●職場外で利用者の愚痴や悩み相談をする。知人や関係性の薄い親族へ利用者情報を話す

※「プライバシーを保護しなさい」と言われても、実際の現場ではなかなか難しい場面も
忘れてはならないのは「あなたが同じことをされたら、どう思うか」という視点です。
「もしあなたが自分の体を動かせなくなったとき、誰かに急かされたらどう思うでしょうか？」
「もしあなたの秘密を、知らないところで誰かに話されていたらどう思うでしょうか？」
●プライバシー保護の本質は、自分がされて嫌なことを相手にしないことです。
●利用者のプライバシーを守ることは、結果として個人情報の保護につながり、逆に、個人情報の紛失や漏えいを防ぐことは、プライバシーの保護につながります。

※「個人情報保護マニュアル」を確認してください。事務所に常備しています。